Dirección: Av Colon 276, Resistencia Chaco
Sitio Web: www.cmelectronica.com
Visión General
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Elegibilidad para Devoluciones
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Artículos No Devolvibles
No aceptamos devoluciones de ciertos tipos de productos, como tarjetas de regalo y productos de software descargables. Además, algunos artículos de salud y cuidado personal pueden estar excluidos de la devolución.
Proceso de Devolución
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor, no envíes la compra de vuelta al fabricante.
Situaciones Específicas
Solo se otorgarán reembolsos parciales en situaciones donde:
- Cualquier artículo no esté en su condición original, esté dañado o le falten partes por razones no debidas a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
Retrasos o Faltantes en Reembolsos
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa nuevamente tu cuenta bancaria. Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, puede tardar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente. Después, contacta a tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en [tu correo electrónico].
Artículos en Oferta
Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico y envía tu artículo a: [tu dirección física].
Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando se compró y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se compró, o el donante del regalo hizo que el pedido se enviara a sí mismo para dártelo más tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo y él sabrá de tu devolución.
Devoluciones de Envíos
Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a: [tu dirección física].
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para la devolución de tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que pueda tardar tu producto cambiado en llegar a ti, puede variar.
Ayuda
Contáctanos en ventas@cmelectronica.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.